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よくある質問 Q's & A's

質問

Q:彫刻方法はどうされていますか?

Q:値段が安いのですが、彫刻料は別ですか?

Q:値段が安いのはなぜ?品質は大丈夫?

Q:アタリはつけてもらえるのか?(アタリとは印面の上下を示す印鑑側面のしるしのこと)

Q:姓と名の字数が違うのですが、どのような印影になりますか?

Q:彫刻名がローマ字なのですが大丈夫でしょうか?

Q:彫刻名がひらがな(またはカタカナ)の場合はどのように
なりますか?

Q:注文は電話でもいいの?

Q:急いでいるのだけれどスピード発送はしてもらえるか?

Q:銀行印・認印のセットがほしいのですが、できますか?

Q:開運印鑑を作ってもらえるか?

Q:持込の印材に彫刻してもらえるか?

Q:手元にある印鑑と同じ印影で作ってもらえるか?

Q:印影イメージ確認をした後にキャンセルできますか?

Q:印鑑が届いたけれど、印影がイメージと違っていたのだけれど、、

Q:返品・返金保証で返品された印鑑はどうされているのですか?

Q:よくある姓なのですが、ほかの人と同一の印影になってしまい
ませんか?

Q:実印を名前だけで作って大丈夫ですか?

Q:宝石付チタン印鑑ですが、宝石の交換はできますか?

法人印に関して

Q:会社名(団体名、組織名)が長いのですが、何文字まで可能
ですか?

Q:会社名(屋号名、団体名、組織名)が極端に短いのですが、
印影がどうなるか心配です。

Q:法人実印(代表者印)の外周の中黒(社名の始まりを示す
黒点)を外してもらうことはできますか?

Q:角印で「印」「之印」は必ずつけてもらえるの?

Q:法人用印鑑の注文だけれど領収書は発行してもらえるのか?

質問と回答

:彫刻方法はどうされていますか?

→ 手彫り仕上げを必ず施しております。次のページを
ご参照ください。
https://www.hanko-works.com/hpgen/HPB/entries/12.html

線

:値段が安いのですが、彫刻料は別ですか?

→ 彫刻料は込みとなっております。別途料金はかかりません

線

:値段が安いのはなぜ?品質は大丈夫?

→ 多くのお客様にご利用いただきたく、当店の利益を抑えて
お求め安い価格設定をしております。印材は伝統ある老舗の
問屋より仕入れており、確かな品質のものを使用しております。
それらは百貨店、印章専門店等で扱っているものと変わり
ありません。返品・返金保証をお付けしている以上、品質に
妥協はしておりません。

線

:アタリはつけてもらえるのか?(アタリとは印面の上下を示す
印鑑側面のしるしのこと)

→ 当店では、チタン印鑑に関しましてはステンレス球付と宝石付を
ご用意しておりますが、木口(本柘、楓、黒水牛、色水牛、象牙)に
関しましては、アタリのない印材を使用しております。また、アタリ
をつけるということもいたしておりません。認印など使用頻度の
高い印鑑には小さなシール等を貼って代用されてはいかが
でしょうか。実印の場合には、偽造防止の意味からもつけない
ほうがよいと思います。どうしてもアタリが必要という場合には
サポートへご相談ください。

線

:姓と名の字数が違うのですが、どのような印影になりますか?

印鑑の書体・書体見本をご参照ください。印影イメージ確認
サービスのご利用をお勧めします。

線

:彫刻名がローマ字なのですが大丈夫でしょうか?

→ はい、大丈夫です。左から右方向への横彫りでお作りします。
印鑑の書体・書体見本をご参照ください。印影イメージ確認
サービスのご利用をお勧めします。

線

:彫刻名がひらがな(またはカタカナ)の場合はどのように
なりますか?

→ ひらがな、カタカナの場合は、印章用書体が漢字のものである
ため、シンプルな字形となってしまいます。
印鑑の書体・書体見本
をご参照ください。印影イメージ確認サービスのご利用をお勧めします。線

:注文は電話でもいいの?

→ お電話ですと、彫刻文字の聞き間違い等のミスが生じ、
間違った印鑑が作られてしまいますので、お電話でのご注文は
お受けいたしておりません。ネットからのご注文をお願い
いたします。メールアドレスを持っていない、ネットを見れても
注文はできない等の場合には、FAXでのご注文も可能です。
サポートへご連絡いただければFAX注文用紙をお送りいたし
ます。

線

:急いでいるのだけれどスピード発送はしてもらえるか?

→ 法人登記や実印登録等でお急ぎの場合には、サポートへ
お電話ください。受注状況をみながら可能な限りスピード発送で
ご希望の日にお届けできるよう対応いたします。

線

:銀行印・認印のセットがほしいのですが、できますか?

→ 実印・銀行印のセットでご希望に合うサイズの組み合わせが
あればご利用ください。セット商品は、ニーズの高い組み合わせ
でケースもつけてお得な価格でご提供しています。どのような
お使い方(実印・認印として使う、銀行印・認印として使う、
夫婦のそれぞれの実印として使う)でも結構です。ご希望に
合うセットがない場合は大変申し訳ありませんが、単品で組み
合わせてお求めいただくことになります。

線

:開運印鑑を作ってもらえるか?

 開運印鑑に関しまして、当店では印相体という書体を扱って
おりますが、あくまでも、判読しづらい、偽造されにくいといった趣旨で
お作りいたしております。巷でいわれる“開運印鑑(接点数、方角)”、
“印相(印鑑の相)”といったことに関しましては対応いたしておりません
ことをご了承くださいますようお願いいたします。

線

:持込の印材に彫刻してもらえるか?

 申し訳ございませんが、お受けしておりません。お預かりした
印鑑(印材)に万一事故が起きた場合、代替品がご用意できない
ためです。ご了承ください。

線

:手元にある印鑑と同じ印影で作ってもらえるか?

→ 同一の印影をお作りすることは法的に規制もされておりますし、
技術的にもできかねますので、お受けいたしておりません。
ご了承ください。

線

:印影イメージ確認をした後にキャンセルできますか?

→ 申し訳ございませんが、キャンセルを想定してのご注文は
ご遠慮くださいますようお願いいたします。また、印影イメージ
確認サービスだけのご注文はお受けできません。印鑑ご注文時
に合わせてご注文をお願いいたします。

線

印鑑が届いたけれど、印影がイメージと違っていたのだけれど、、

→ 「安心一年お彫り直しサービス」をご利用ください。ただ、
お彫り直しは無料にてやらせていただきますが、往復の送料実費
はお客様ご負担にてお願いいたしております。時間とお手間と
予定外の送料実費がかかりますので、ご注文時に「印影イメージ
確認サービス
」をご利用になり、納得してお受取りになることを
お勧めいたします。

線

:返品・返金保証で返品された印鑑はどうされているのですか?

→ 転売は一切致しておりません。返品された印鑑の印面を
削って再利用し、他のお客様にお売りする、ということは一切
行なっておりません。返品されたものは私共の印鑑作りの貴重な
財産として返品理由ともども大切に保管しております。

線

:よくある姓なのですが、ほかの人と同一の印影になってしまい
ませんか?

→ 印影デザインはデザイン担当者が一つ一つ手を入れて作りこみ
しますので、同じものがいくつもできてしまうというご心配には
及びません。サイトにうたっておりますように印章字典を基に
デザインは唯一無二をポリシーとして行っております。

線

:実印を名前だけで作って大丈夫ですか?

→ はい、大丈夫です。公的書類で確認できれば名前だけの印鑑
でも実印登録できます。女性の方の場合、下の名前だけで実印、
銀行印をおつくりなる方は少なくないです。

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:宝石付チタン印鑑ですが、宝石の交換はできますか?

→ 製作前でしたら可能ですが、製作後はお受けできません。
ご注意ください。

法人印に関しての質問と回答

:会社名(団体名、組織名)が長いのですが、何文字まで可能
ですか?

→ 文字が小さく、細くなってしまいますので、20文字位まででしょうか。
更に多い字数の場合には事前にご相談ください。

線

:会社名(屋号名、団体名、組織名)が極端に短いのですが、
印影がどうなるか心配です。

→ 文字数が極端に少ない場合は、文字の配置が見栄えという観点
から難しいケースが多々あります。印影イメージ確認サービス
をご利用になることをお勧めします。
印鑑の書体・書体見本
ご参照ください。

線

:法人実印(代表者印)の外周の中黒(社名の始まりを示す
黒点)を外してもらうことはできますか?

→ はい、できます。ただ、外すだけでなく、合わせてレイアウト
を変えてほしい等のご要望がありましたら、備考欄にわかりやすく
お書き添えください。

線

:角印で「印」「之印」は必ずつけてもらえるの?

→ 会社名等の文字数により、四角の印面上の字割(文字の
配置)がちがってきますので、それにより、バランスよく収まる
ようでしたら無理につけることはいたしません。必ずつけて
ほしいということであれば、備考欄にお書きください。その
ご指定がなければお任せいただくことになります。

線

:キャップ(ふた、さや)はどれにもついていますか?

→ 法人実印と法人銀行印の天丸型(持ち手のところが丸く
なっている
)にはついております。角印はどの印材にもついて
おりません。また、チタンの法人実印、法人銀行印にはキャップ
はついておりません。商品画像で確認できます。

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:法人印で寸胴型のものはないのですか?

→ 当店では、法人用印鑑はすべて天丸型の印材を使用して
おります。アタリの代わりとなる突起状の目印がついていること、
持ち手が丸くなっていて持ちやすく押しやすいことなどの長所が
あります。天丸型のほうが多くの会社、組織で使われています。

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:法人用印鑑の注文だけれど領収書は発行してもらえるのか?

→ 代引きでご注文の場合には、配達時に送り状の一部に領収印
が押されて正式な領収書として発行されます。クレジットカード
ご利用の場合には、後日カード会社から送られて来る利用明細書
が領収書として使用できます。それらでは不都合という場合には、
商品に同梱いたしますので、注文の際備考欄に宛名を含め、
お書き添えください。

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