カートの中身 ご利用案内 お問い合せ サイトマップ
 

完全返品・返金保証制度

完全返品・返金保証制度について  

完全返品・返金保証制度とは、お客様が当店よりご購入いただいたご印鑑がどうしてもお気に

召さない時に、ご購入いただいたすべての商品を返品していただき、お支払いいただいた商

品代金をすべてお客様にお返しするという保証システムです。お買い上げいただいた日より

1年間有効でございます。

<ガイドライン>

この制度は、真にご印鑑をお求めになられる善意のお客様を対象とさせていただいております。

それを逸脱した行為(例えば、返品を前提としたご注文や大量注文後すべて返品する等)につきま

しては、当店判断のもと、完全返品・返金保証制度は適用できかねますことをご了承ください。

ご注文後の途中キャンセルにつきましては、返品・返金保証は商品がお手元に届いた 後に

どうしてもお気に召さない場合に適用させていただくという趣旨でございますので、 原則お受け

できかねますことをご了承ください。

I堽鰭福当店側の彫刻ミス以外のお客様都合による印鑑の交換は承っておりませんので、

予めご了承ください。

ご袷簡嵒福κ峩睚歉敕用の際は、恐れ入りますが、ご購入された商品すべてをご返品

いただくという形になります。複数本ご注文されて1本だけご返品というケースには対応いたして

おりませんことをご了承ください。

<返品・返金方法> 

まずは、Eメールにて当店サポートまで返金ご希望の旨をお知らせください。折り返し

詳細をご連絡いたします。

support@hanko-works.com

(返品・返金に伴います送料及び振込手数料は、恐れ入りますがお客様にてご負担ください

ますようお願いいたします。)

ページトップへ